隐私政策

最后更新：2026年8月19日

本隐私政策说明 ClocTeck（“我们”）在您访问 clocteck.com、联系我们、创建账户或通过 Shopify 商店下单时如何处理个人信息。

1. 信息控制者

ClocTeck 负责本政策所述目的下的个人信息处理。隐私问题或权利请求请发送至 sales@clocteck.com。

2. 我们收集的信息

根据您的使用方式，我们可能收集姓名、邮箱、电话、账单和配送地址、国家或地区、账户信息；订单、币种、配送、退货、退款和保修信息；支付状态和支付服务商提供的有限信息（完整卡号由支付服务商处理，我们不保存）；IP 地址、浏览器、设备、系统、IP 推测位置、页面访问、来源网址、交互及 Cookie 标识；以及您在咨询、评价和支持中主动提供的信息。

3. 使用目的与法律依据

我们用于处理付款和订单、配送、退款、保修和支持；运营、保护和改进服务；防止欺诈；使用 Google Analytics 和 Google Ads 进行统计、转化衡量和广告；履行法律、税务、海关和会计义务；以及处理法律主张。依据可能包括履行合同、法律义务、合法利益或同意。我们目前不发送促销邮件，仅发送订单、支持和重要服务消息。

4. Cookie、分析与广告

Shopify 及服务商使用必要 Cookie，并在法律要求时经同意使用分析和广告技术。您可通过商店隐私控制和浏览器设置管理选择，关闭部分 Cookie 可能影响功能。

5. 信息披露

我们仅在合理必要范围内向 Shopify、支付服务商、仓库、承运商、海关和配送伙伴、Google Analytics、Google Ads、IT/安全/会计/法律和反欺诈服务商，以及依法有权的机构披露信息。我们不以金钱出售个人信息；某些广告技术在部分法律下可能被视为“共享”或“定向广告”，您可通过隐私控制或联系邮箱行使适用退出权。

6. 国际传输与保存

我们为全球客户提供服务，服务商可能在其他国家处理信息，并在需要时采用适当保障措施。信息仅在订单、支持、保修、防欺诈、争议及法律、税务和会计所需期限内保存，之后在合理可行时删除或匿名化。

7. 您的权利

视所在地法律，您可能有权访问、更正、删除、复制、限制或反对处理、撤回同意、退出定向广告或特定共享，并向监管机构投诉。请发送请求至 sales@clocteck.com，我们可能合理核验身份。

8. 安全、儿童与第三方链接

我们采取合理的管理、技术和组织措施，但无法保证绝对安全。服务不面向儿童，也不会故意违法收集儿童信息。第三方网站适用其自身隐私政策。

9. 更新与联系

我们可能因服务、实践或法律变化更新本政策。隐私问题请联系：ClocTeck，，sales@clocteck.com。