運送政策

最後更新：2026年8月19日

本政策依 ClocTeck Shopify 結帳頁目前的配送設定編寫；如有差異，以實際收貨地址於結帳顯示的費用為準。

出貨地與處理時間

訂單目前由 China Warehouse 出貨，通常需 1-2 個工作日處理，且不含運輸時間。週末、假日、付款或地址審查與銷售高峰可能延長。

運費與時效

日本

• 未滿 50 美元：Standard 5.99 美元。
• 滿 50 美元：Standard 免費。
• 出貨後約 6-10 個工作日。

美國與加拿大

• Standard：0-50 美元為 9.99 美元；50.01 美元起為 5.99 美元。
• Economy：未滿 50 美元為 6.99 美元；滿 50 美元免費。
• 出貨後約 Standard 7-12 個工作日、Economy 9-15 個工作日。

歐洲、澳洲、紐西蘭、新加坡及其他已開放地區

• Standard：0-50 美元為 8.99 美元；50.01 美元起為 6.99 美元。
• 出貨後約 8-16 個工作日。

追蹤、地址與海關

追蹤資訊會寄至訂單電子郵件。地址錯誤請立即聯絡 sales@clocteck.com，出貨後不保證可修改。未於結帳收取的進口稅、關稅或當地費用可能由收件人負擔。海關、天候及當地配送可能造成延遲。

遺失或破損

物流異常、顯示送達但未找到，或包裹破損時，請儘快提供訂單編號及照片，我們會查核並提供處理方式。